Você já reagiu à mudança organizacional revirando os olhos e dizendo baixinho para si mesmo: “Aqui vamos nós de novo”?
As mudanças no trabalho podem ser emocionalmente intensas, provocando confusão, medo, ansiedade, frustração e desamparo. Especialistas disseram que a experiência de passar por mudanças no trabalho pode imitar a de pessoas que sofrem com a perda de um ente querido. Como a mudança pode ser tão física e emocionalmente desgastante, muitas vezes leva ao esgotamento e coloca em movimento um ciclo insidioso que leva a uma resistência ainda maior à mudança.
Ninguém quer ser um obstáculo à mudança, instintivamente resistindo a quaisquer novas iniciativas ou esforços. Não é bom para você, sua carreira ou sua organização. Melhorar a sua adaptabilidade, uma competência crítica em inteligência emocional, é fundamental para quebrar esse ciclo. Felizmente, essa é uma habilidade que pode ser aprendida.
Da próxima vez que sua organização introduzir uma grande mudança, considere estas quatro estratégias de inteligência emocional para ajudá-lo a adotar a mudança em vez de se preparar para ela:
Identifique a fonte de sua resistência
Compreender as razões subjacentes para a sua resistência requer um alto nível de autoconsciência. Por exemplo, se você está resistindo porque está preocupado com a mudança que o tornará incompetente, você pode criar um plano de aprendizado para as novas habilidades necessárias para ter sucesso. Ou, se estiver preocupado com o fato de a mudança interferir na sua autonomia, você pode perguntar às pessoas que estão liderando o esforço como você pode se envolver no processo. Mesmo que você não goste da direção em que a organização está se movendo, envolver-se na implementação pode ajudar você a recuperar o senso de controle e reduzir sua vontade de resistir.
Questione a base de sua resposta emocional
Nossas reações emocionais à mudança geralmente refletem nossas interpretações – ou “histórias” – que nos convencem de que são verdadeiras. Na verdade, nossas histórias são muitas vezes subconscientes e raramente alinhadas com a realidade. Pergunte a si mesmo: qual é a minha principal emoção associada a essa mudança? É medo, raiva, frustração? Depois de identificar a emoção, pergunte o que é isso? O que eu acredito ser verdade que está me deixando irritado / com medo / frustrado? Esse tipo de questionamento ajuda a iluminar as histórias que impulsionam nossas emoções e influenciam nossas percepções.
Como exemplo, uma executiva sênior do setor de transportes identificou sua intensa reação emocional como raiva. Como ela continuou a questionar a base de sua raiva, ela descobriu uma história subjacente: ela era impotente e uma vítima da iniciativa de mudança iminente. Com esta nova consciência, ela foi capaz de separar sua reação emocional e “história” dos eventos reais. Isso permitiu que ela identificasse várias opções para assumir novas responsabilidades de liderança em um aspecto importante da iniciativa de mudança. Com essas novas oportunidades para recuperar seu poder, sua mentalidade mudou de pensar que as mudanças estavam acontecendo com ela, concentrando-se em como ela poderia assumir um papel de liderança que criaria novas oportunidades tanto para sua carreira quanto para a organização.
Assuma sua parte na situação
Nem sempre é fácil confessar a parte que desempenhamos na criação de uma situação negativa. Uma pessoa autoconsciente reflete sobre como suas atitudes e comportamentos contribuem para a experiência da mudança. Por exemplo, digamos que você se percebe cada vez mais tenso em cada vez que ouve falar de uma nova mudança. Praticando a atenção plena permitirá que você examine seus sentimentos e como eles estão afetando sua atitude. Qualquer negatividade ou pessimismo afetará seu comportamento, desempenho e bem-estar (e não no bom sentido). Ao refletir sobre como sua reação inicial contribui para uma cadeia negativa de eventos, será mais fácil ajustar sua atitude para ficar mais aberta a novas perspectivas, o que acabará mudando a maneira como você reage a tudo.
Aumente sua perspectiva positiva
As coisas podem parecer um pouco sombrias quando você não concorda com uma nova mudança, mas estudos mostram que ter uma perspectiva positiva pode nos abrir para novas possibilidades e sermos mais receptivos à mudança. Fazer algumas perguntas simples ajudará você a pensar com mais otimismo. Primeiro, pergunte a si mesmo: onde estão as oportunidades com essa mudança? E então, como essas oportunidades vão ajudar a mim e aos outros?
A capacidade de se adaptar rápida e facilmente às mudanças é muitas vezes uma vantagem competitiva para um líder. Da próxima vez que você se sentir resistindo, use as quatro abordagens acima para construir o momentum e a energia psicológica para você e os outros. Faça a escolha intencional não apenas para abraçar a mudança, mas para impulsioná-la positivamente.
Fonte: Harvard Business Review
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