Por que o trabalho moderno parece tão insatisfatório? Estamos cometendo o erro de procurar o “porquê” do trabalho moderno quando precisamos desesperadamente responder “como”?
Os desafios com os locais de trabalho modernos vão além da distração em algo mais substancial. A Mental Health Foundation diz que 74% dos britânicos se sentiram sobrecarregados pelo estresse em algum momento do ano passado, sendo o trabalho a maior causa.
Não é nenhuma maravilha. Desde que todos começamos a receber e-mails em nossos telefones celulares, o dia útil médio aumentou em duas horas. Segundo algumas estimativas, os trabalhadores que devem permanecer conectados aos seus colegas passam mais de 70 horas conectados ao escritório a cada semana. Metade das pessoas que adicionam algumas horas extras ao dia útil registra os níveis mais altos de estresse.
É por isso que as exortações de visionários autodeclarados, como Simon Sinek, parecem estar cada vez mais atingindo uma nota ruim com os que estão no local de trabalho.
Quando “por que” não é suficiente
Sinek alcançou fama e reconhecimento por sua insistência de que os millennials precisavam entender o “porquê” do trabalho antes que pudessem se comprometer com os esforços envolvidos. “Grandes empresas não contratam pessoas qualificadas e as motivam, elas contratam pessoas motivadas e as inspiram”, declarou Sinek.
Inspiração tomou a forma de dizer “por que” eles estavam fazendo o trabalho. Mas está ficando claro que esse foco singular em uma estrela norte de “propósito” está criando dissonância e insatisfação no chão de fábrica.
Trabalhadores de todas as idades se deparam com a reconciliação do último “problema do primeiro mundo”: “Como posso estar trabalhando nesta nobre organização orientada por propósitos e ainda assim não me sentir feliz?”
Um número cada vez maior de empregadores está vendo seus trabalhadores criticá-los pelas disparidades entre o que lhes foi prometido como candidatos e as realidades de seus empregos. A paralisação do Google em 2018 seguiu a postagem do blog Uber de Susan Fowler como outro marco importante em um longo caminho de descontentamento do local de trabalho, apesar de respostas grandiosas para a pergunta “por que”.
Está se tornando óbvio que, embora o foco no “porquê” do trabalho possa criar uma visão convincente para um CEO guerreiro ficar para trás, isso não ajuda os funcionários a se sentirem esmagados pelo cansaço em suas mesas. Cada vez mais parece que é hora de passarmos da bravata de “por que” para a discussão relativamente mundana de “como”: “Como posso me sentir mais realizado e menos ansioso no meu trabalho?”
O poder de pequenas mudanças
Como é o “como” da cultura de trabalho aprimorada? Embora seja certo que não haverá Steve Jobs no local de trabalho revelando a versão mais nova e brilhante do emprego, está se tornando claro que podemos, pessoalmente, fazer alterações no projeto de nossos dias que podem ajudar a tornar o trabalho menos horrível.
Quando os trabalhadores aceitam que “como” é importante, muitos de nós nos sentimos energizados pela percepção de que temos autonomia para iniciar a mudança. O maior fardo do trabalho para a maioria de nós é aquele tempo maldito gasto em reuniões. O simples ato de reduzir pela metade o número de pessoas presentes pode ser um ato de misericórdia.
Bancos de investimento A Bridgewater Associates percebeu que ter menos pessoas em reuniões parecia ser altamente eficaz para melhorar a qualidade das discussões. O desafio, é claro, é que estamos convencidos de que a reunião em que não estamos é aquela em que todas as coisas boas estão acontecendo. Para provar que esse formato estava fora de lugar, eles começaram a gravar todas as suas reuniões – com o resultado final que ninguém reclamou quando eles foram retirados da lista de participantes.
Há outras coisas: os trabalhadores estão cada vez mais conscientes de que fazer um almoço adequado três ou quatro vezes por semana é comprovado pela pesquisa para melhorar a tomada de decisões e reduzir o cansaço de sexta-feira que aflige tantos de nós.
Indo mais além, tomar emprestada a tradição sueca de caminhar com um colega como parte de uma rotina para obter nossa dose diária de cafeína parece ter efeitos positivos. Isso nos deixa com menos e-mails cansados e refresca nossas mentes à medida que fechamos o dia de trabalho.
Na verdade, a ciência da caminhada pode ser estendida até a troca de reuniões de ocasiões sedentárias para ocasiões móveis. A estudiosa de Stafford, Marily Oprezzo, descobriu que caminhar melhorou o pensamento criativo para 81% daqueles que ela testou.
Introduzir uma nova reunião no calendário pode parecer herético quando tentamos organizar a semana de trabalho, mas o poder das reuniões sociais está ganhando dinheiro – talvez substituindo a sincronização humana que muitos locais de trabalho britânicos usavam para derivar de um adiamento para um pub local. .
A CEO de cinco anos, Margaret Heffernan, descreveu sua introdução de uma reunião social semanal em uma de suas empresas sediadas nos EUA como “absolutamente transformadora” para a cultura de trabalho. Heffernan observou que encorajar os trabalhadores a passar um tempo socializando uns com os outros no dia de trabalho os tornava mais propensos a colaborar durante o resto da semana.
Os locais de trabalho são afetados pela doença da pressa que é uma conseqüência das demandas implacáveis do trabalho moderno – e o impacto desse esgotamento pode ser difícil, especialmente para os trabalhadores mais jovens. Quando o trabalho é implacável, o foco no objetivo grandioso de “por que” trabalhamos não ajuda, talvez agora precisemos cuidar de “como”.
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