André Franco, CEO da Dialog (Foto: Divulgação )

Em 2016, a PepsiCo fez à Critical Mass, braço de inovação do Grupo InPress, uma demanda diferente: a empresa iria reunir três escritórios em uma nova sede e os executivos estavam preocupados com o possível choque cultural entre as equipes. Em busca de uma solução, André Franco, executivo da Critical Mass, decidiu desenvolver uma rede social corporativa para facilitar a comunicação.

À época, o produto chamado Dialog era apenas um serviço a mais oferecido pela companhia. Franco define a ferramenta como uma mescla entre o LinkedIn e uma intranet. Por meio da rede, o setor de comunicação interna da PepsiCo conseguiu falar com seus 1 mil funcionários de forma mais direta.

Apesar da “carinha” de rede, a ideia é que o Dialog seja uma ferramenta 100% corporativa. Numa linha do tempo única, todos podem publicar o que quiserem. A rede, porém, não permite que os usuários troquem mensagens entre eles ou publiquem de forma anônima. Já o RH pode compartilhar arquivos com o time. “A ideia é colocar todo mundo numa mesma conversa”, diz Franco.

Depois do projeto com a PepsiCo, a Critical Mass viu potencial no negócio. Em 2017, decidiu transformar a rede em um projeto totalmente customizável e multiplataforma, operando tanto nos smartphones quanto no desktop. Com a mudança, conseguiu fechar projetos com empresas como o Hospital Santa Paula e a Klabin.

Com o passar do tempo, a Dialog ganhou novas funcionalidades, o RH permite que funcionários acessem holerites e batam seu ponto por meio do aplicativo, por exemplo. “Nossa ideia é oferecer um ‘superapp’ de recursos humanos”, diz Franco. O negócio cresceu e chamou a atenção de grandes empresas como Via Varejo e Carrefour.

Franco não revela quanto cobra de cada cliente, mas o preço varia de acordo com o número de colaboradores. Hoje, pelo menos 160 mil pessoas já usam as redes sociais corporativas da Dialog. Nos últimos 12 meses, a empresa faturou R$ 2 milhões com a ferramenta.

De projeto para startup

Em dezembro do ano passado, a Dialog se tornou um spin-off da Critical Mass, ganhando CNPJ próprio. O Grupo InPress ficou como sócio minoritário, enquanto Franco como majoritário. Hoje, a startup conta com 11 funcionários.

Em 2020, a empresa espera dobrar de tamanho. A primeira rodada de investimento anjo de um ex-executivo do Grupo Pão de Açúcar — Franco não revela o valor envolvido. “Queremos trazer investidores estratégicos para abrir portas para novos clientes.”

Fonte: Época Negócios

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